Die Patientengarantie

 

EK-Dentallabor übernimmt für den erstellten Zahnersatz eine Garantie von 5 Jahren im Rahmen der im folgenden genannten Bestimmungen.

1. Mängel werden vom EK-Dentallabor entweder durch Reparatur, Nachbesserung oder Neuanfertigung beseitigt. Der Patient ist nicht berechtigt, diese Arbeiten auf Kosten von EK-Dentallabor bei einem anderen Dentallabor vornehmen zu lassen.
2. Die Garantie wird gewährt für die handwerklich einwandfreie Herstellung des von EK-Dentallabor gefertigten Zahnersatzwerkstücks unter Ausschluss der Haftung für die zahnärtzlichen und medizinischen Tätigkeiten.
3. Die Garantie gilt ab Rechnungsdatum des Dentallabors. Der Zahnersatz muss unverzüglich nach Lieferung an den Zahnarzt dem Patienten eingegliedert worden sein. Die Garantiefrist für Konststoffteile, Compositeinlays und Compositeverblendungen beträgt 2 Jahre. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleißteile.
4. Der Patient ist verpflichtet, jährlich 2 zahnärztliche Kontrolluntersuchungen des eingegliederten Zahnersatzes durch den Zahnarzt, der die Eingliederung vorgenommen hat, vornehmen und im Pass eintragen zu lassen. Bei Nichteinhaltung der Kontrollen gilt die gesetzliche zweijährige Garantie. Der Patient hat im Rahmen der Anweisungen des behandelden Zahnarztes regelmäßig und sachgerecht eine Pflege der Zähne und des Zahnersatzes durchzuführen.
5. Veränderungen der anatomisch-klinischen Ausgangsposition (Unterfütterung, Erweiterung, etc.) oder Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung oder Beanspruchung zurückzuführen sind, fallen nicht unter diese Garantie. Ebenso erlischt der Gewähleistungsanspruch, wenn der Zahnersatz von Dritten verändert wird.
6. Ansprüche sind unverzüglich über den behandelnden Zahnarzt, der den Zahnersatz eingegliedert hat, geltend zu machen. Mittelbare Schäden (Folgeschäden) sind nicht Bestandteil der Garantie.

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